WM Delivery
Atenção! O sistema WM Delivery é uma demonstração de funcionamento para os clientes. Os dados utilizados são fictícios. Todas as compras realizadas através do sistema são apenas simulações.
Desenvolvido por Tecnonex
Como funciona?
Escolhe o produto e a quantidade.
O cliente informa apenas o telefone celular, nome, e o endereço de entrega.
Escolhe a forma de pagamento e uma prévia do que o atendimento deve fazer caso tenha ocorrido a falta do produto no estoque. Nesta situação, o atendimento deverá entrar em contato com o cliente para confirmar a decisão a ser tomada. Por exemplo, o cliente fez uma prévia para CANCELAR O PEDIDO, mas ele pode mudar de idéia se o atendimento tiver outra opção de produto de igual qualidade e preço.
O sistema utiliza o critério de menor distância e lista somente os atendimentos dentro do limite da área de entrega. Apesar do sistema indicar sempre o mais próximo, o cliente tem a liberdade de escolher qualquer atendimento disponível na lista.
Agora o cliente faz uma verifcação final no pedido
Após confirmar a compra, o cliente pode consultar o andamento do seu pedido
Para cada etapa concluída, o ícone muda a cor de vermelho para verde, sinalizando intuitivamente etapas pendentes e etapas concluídas.
Após todas as etapas estarem concluídas, o cliente pode liberar o pedido para realizar uma nova compra. Fazendo isso, a tela volta a ficar exatamente como no início.
Lojas
Imediatamente após um cliente confirmar o pedido pelo Aplicativo Web, apenas o atendimento escolhido recebe o pedido através de um assistente no Telegram.
Ao tocar no mapa, pode-se iniciar a navegação até o local de entrega de acordo com o navegador de sua preferência, desde que este esteja instalado em seu celular, como por exemplo o Google Maps, Waze, etc. Assim, não há mais a preocupação sobre o local de entrega do cliente, basta visualizar no mapa o ponto exato e pronto.
ADESÃO E ASSINATURA
Para realizar a adesão ao sistema e obter maiores informações, acesse o Fale Conosco.
Aguardamos o seu contato!